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网络约车服务采购公告

*、项目名称：网络约车服务

*、项目编号：***4-******-F3**2

*、项目概况：

网络约车服务项目，预算金额约***元，主要用于保障北京市内公务用车，包括接送站、接送机、因公用车车辆保障。

*、供应商资格条件：

（*）符合《中华人民共和国政府采购法》第***条资格条件：

1.具有独立承担民事责任的能力；

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5.参加政府采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录；

6.法律、行政法规规定的其他条件。

（*）国有企业；事业单位；军队单位；成立*年以上的非外资（含港澳台）独资企业或外资控股企业等。

（*）单位负责人为同*人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加同*包的采购活动。生产型企业的生产场经营地址或者注册登记地址为同*地址的，非国有销售型企业的股东和管理人员（法定代表人、董事、监事）之间存在近亲属、相互占股等关联的，也不得同时参加同*包的采购活动。近亲属指夫妻、直系血亲、*代以内旁系血亲或近姻亲关系。

（*）本项目不接受联合体投标。

技术参数和商务要求

（*）技术要求

1.用车地点和行程范围

用车地点为北京市行政区内。

2.技术状况要求

①车况良好、安全性能可靠、无故障、无重大交通事故，车容车貌卫生整洁、无异味；

②车辆证照齐全、有效，车辆证照须提供车辆的行驶证、且车辆须在年审期内；

③车辆应有完备的车辆保险；

④车辆应安装符合国家规定的具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置及车内录像录音装置；

⑤具有网络预约出租汽车运输证。

3.合规要求

公司、车辆、驾驶员证照齐全。

4.时限要求

司机在接单应在规定时间内到达，不得迟到。

5.范围要求：

叫车时应保证最大派单范围，保证用车。

6.用车专用软件要求

供应商在与我单位签订合约之日起，为我单位办理专用***账户，便于安排专人定期维护，使用过程中因工作需要，供应商应无条件配合我单位提供车辆使用明细及对账单。软件应确保高可靠性，保证用车的及时性。当软件出现问题，供应商应及时通知并协调相关单位及人员用车，确保可靠性。

7.特殊用车可统*处理

特殊车型可以采购供应商提供相关服务。

特殊人员可以提供专用电话联系用车。

8.其他要求

计算机、上网设备等由中标企业提供。

项目服务要求：

1.企业标准

应当优质可靠、非外资（含中外合资）企业、无违反国家网络安全法规记录。具有服务特大型会议活动的接待能力，承担过党和国家的重要会议活动，具有*定规模，能够提供安全优质、舒适快捷的交通服务，综合接待能力较强的汽车运输企业。

2.驾驶员要求

①具有驾龄在3年以上，年龄**-**周岁；

②具有相应准驾车型的合法、有效驾驶证件及道路运输从业人员从业资格证；

③身体健康，品行端正，具有良好的精神面貌，无犯罪记录、无吸毒记录、重大交通责任事故记录、无重大疾病，无嗜酒等不良嗜好；

④驾驶员要注重个人的仪容仪表，服装干净整洁，熟悉北京市各交通站点及北京市道路情况。在服务过程中要做到热情周到、文明礼貌、积极主动，保证提供安全、准时、高效的服务。在出车前检查车辆运转情况及车上必备的救援物品；在驾驶过程中遵守交通规则，不超速、超载行驶，不危险超车、不进行危险活动（包括但不限于饮食、玩手机、接打电话、聊天等）；不疲劳驾驶或酒后驾驶；在危险路段或恶劣天气条件下能够有效调整和控制车速及车距，确保行车安全。

3.车型标准

舒适型（标准配置5座轿车,例如：日产天籁、丰田凯美瑞等）和商务型（标准配置7座商务车，例如：别克***、上汽大通***等）。

4.出行要求

通过采购网约车服务，保障点对点用车需求。保障出行的安全性、保密性、及时性、舒适性。出车前必须对车辆进行全面细致的消毒，确保车辆整洁卫生，无异味、无杂物垃圾，座位表皮不能损坏、涂鸦。严格遵守疫情期间车辆及驾乘人员消毒操作规范，我单位对车辆环境空气、物体表面、组织物等不定期进行抽查检测，按疫情卫生要求规定若有超标现象，结合情况进行罚款。

5.服务标准

1.供应商应及时维护和确保我单位对***使用的稳定性，同时安排*名客户经理负责解决我单位在***使用中出现的问题矛盾，确保使用顺畅。

2.供应商应严格按照我单位在***上预约车辆的车型、时间、等待地点及目的地的要求，不得降低标准或不按我单位要求进行安排车辆，车辆需手续齐全、车况良好，车内卫生合格，并按规定购买了车辆保险。驾驶员证件齐全、有效，驾驶技术过硬，重视安全行车和服务质量，严格遵守交通法律法规，驾驶员服务规范。

3.日常公务用车：需按指定路线行驶，同时加强驾驶人员教育，要耐心等待乘车人，不得出现抱怨等不合时宜的情况发生。

4.保障车辆按指定时间到达约定位置等待，因航班（火车）延误情况，驾驶员应无条件耐心等待，及时与乘客联系，确保不出现漏接或拒接等情况发生。接到乘客后，应安全送达指定地点，不得出现让乘车人员等待过久的情况。供应商要提供及时优质的服务，有问题要及时就地解决，若未能妥善解决，经调查属供应商责任时，我单位有追究供应商责任的权力。

5.接、送站及公务用车流程：

按照我单位在***上所指定车型、出发时间及等待地点安排车辆，确保准时到达指定位置，同时及时联系乘客，与乘客约定乘车地点。接送站时，如因乘客地形不熟，有义务耐心告知乘车人具体登车地点。接到乘客后，要协助乘客将行李等物品装车，注意要轻拿轻放，确保物品安全完整，如因搬运不当，物品有所损坏，应由网约车平台客户经理与乘车人协商解决，驾驶人员应按协商结果执行，如有异议，由供应商负责解释。接送站应安全平稳的将乘客送至指定地点，即完成接送站车辆保障工作。公务用车时，车辆驾驶人员应按照乘车人要求路线行驶，送达后及时告知乘车人联系方式，便于乘车人公务结束后联系登车，如因公务时间较长，产生误餐，驾驶人员餐食应由供应商或驾驶人员自行解决。所有车辆保障期间，应确保专人专车，不得出现拼车、拒客、争吵等情况。

6.管理要求

（1）采购单位有权对供应商提供的车辆进行安全检查，有权查验车辆的运营手续和人员证照，有权对不称职或违反采购单位规章制度的驾驶员进行教育、批评，有权提出更换不称职驾驶员。

*、商务要求

1.服务期限：1年。

2.服务地点：北京。

3.报价要求：

①投标人须按指定格式进行报价，否则视为无效报价。

②投标报价应包括完成项目所需的全部费用，包括车辆保险、维修、油料、过路费和人员工资等。

4.保密要求：

①供应商应保证其提供车辆不进入营区，服从营门卫兵管理。

②供应商应保证自身及其驾驶员对需求单位提供的人员、地址、采购情况等信息要保守秘密，不得向外界透露。

③供应商应保证所提供车辆车内无录音、录像功能。

5.付款及结算方式：本项目按季度结算。

*、文件获取时间、方式

（*）获取时间：****年6月**日9时**分前。

（*）获取方式：电话联系获取文件。

*、报价文件递交时间、地点及方式

（*）文件递交时间：****年6月**日9时**分前。采购评审稍后开始。

（*）文件邮寄地点：北京市石景山区。（快递备注送件前联系接收人当面签收）。

（*）方式：现场递交或顺丰快递密封邮寄。

*、本采购项目相关信息在《军队采购网》（***.****.**）上发布。

*、联系方式

联 系 人：**************

地 址：北京市石景山区

邮政编码：******